興和供電分局傾情服務返鄉務工人員

“在外邊忙了幾年,回家就能用上電,哎呀,供電局的服務真是沒得說?!比涨?,剛剛外出務工返鄉的南關村的孫利對鄰居說。
  大雪小雪又一年。隨著年節的日益臨近,外出務工人員陸續返鄉。為確保返鄉群眾用電無憂,興和供電分局提前部署,及早入手服務“返鄉潮”。該局對照客戶用電信息檔案,利用短信平臺,發送服務信息。7個供電所成立服務小分隊,深入轄區村鎮,上門為返鄉務工人員義務檢修線路和家庭用電設施、排除用電安全隱患。開辟服務通道,優化低壓報裝流程,提供便捷服務。同時,發放安全用電宣傳單,講解冬季安全用電常識,增強安全用電意識。積極推廣新型繳費方式,幫其下載“蒙電E家”,演示使用方法,手把手教會他們查詢用電量、電費余額和繳納電費,讓其暢享供電便捷服務?! ?田泉)

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